Coordonnées

1. Coordonnées du service d’assistance

Pour toute question concernant une commande, l’utilisation du site ou une demande d’information générale, vous pouvez contacter le service d’assistance à l’aide des coordonnées suivantes :

Adresse postale :
15-23-11 Hirai, Hinode-machi, Nishitama-gun, Tokyo 190-0182, Japan

Téléphone :
+81 70-6364-3318

E-mail :
care@ardveniq.com

2. Horaires de disponibilité

Les horaires ci-dessous sont indiqués selon l’heure d’Europe centrale, CET ou CEST selon la période de l’année :

• Du lundi au vendredi : 09 h 00 – 18 h 00

• Le samedi : 09 h 00 – 16 h 00

3. Questions, assistance et suggestions

Vous pouvez utiliser les coordonnées mentionnées ci-dessus pour signaler une difficulté rencontrée pendant la navigation, demander une aide liée à votre commande ou transmettre une suggestion.

Les informations communiquées pourront être examinées afin d’améliorer les procédures d’assistance et l’expérience d’utilisation du site. Pour faciliter le traitement de votre demande, indiquez les renseignements utiles, tels que la référence de commande lorsqu’elle est disponible.